ADMISSIO-Civils de la défense : SAV problèmes techniques

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Se connecter avec son compte demarche.numerique.gouv.fr

Ce formulaire est réservé aux problèmes techniques uniquement.

  • Afin de pouvoir analyser votre problème, nos équipes techniques ont besoin d’un maximum d’informations telles que :
    -l’adresse mail avec laquelle vous avez créé votre compte
    -l’identifiant du recrutement auquel vous souhaitez candidater
    -la date et l’heure de vos tentatives de connexion
    -des captures écrans indiquant les éventuels messages d’erreurs reçus

Pour toute interrogation sur la gestion de votre candidature, merci de contacter le centre ministériel de gestion (CMG) organisateur dont vous trouverez les coordonnées dans le dossier d’information disponible sur ADMISSIO dans l’espace « Annexes » du recrutement auquel vous avez candidaté.

  • Suivi de la candidature : pour vous permettre de suivre votre candidature, ADMISSIO adresse automatiquement des notifications aux 3 étapes suivantes :
    -enregistrement d’une candidature
    -modification d’une candidature (complément ou insertion d’un nouveau document)
    -validation/rejet d’une candidature.

Le statut de votre dossier est visible à tout moment en vous connectant à votre espace candidat.

En raison d’un nombre important de demandes, le bureau concours ne transmet pas d’accusé de réception de dépôt de candidature. Les notifications ci-dessus font foi.

Cette démarche s'adresse aux personnes qui ont rencontré un problème technique sur la plateforme ADMISSIO pour les recrutements organisés par le bureau concours des Civils de la Défense.

  • Capture d'écran (Merci de joindre des captures d’écrans)

Selon nos estimations, à partir des délais d’instruction constatés sur 90% des demandes qui ont été traitées lors des 30 derniers jours, les délais d’instruction sont les suivants

  • Dans le meilleur des cas, le délai d’instruction est : environ 2 heures.
  • Les dossiers demandant quelques échanges le délai d’instruction est d’environ : environ 20 heures.
  • Si votre dossier est incomplet ou qu’il faut beaucoup d’échanges avec l’administration, le délai d’instruction est d’environ 5 jours.