Nous déployons deux évolutions importantes dans l‘éditeur du formulaire :

- un menu de navigation entre les champs, pour les longues démarches ayant des titres de section
- le déplacement d’un champ se fait désormais en choisissant dans une liste vers où le déplacer. Plus pratique que le glisser/déposer !

💡 L'enquête de satisfaction 2023 enfin prête !
🙏 Aidez-nous à nous améliorer pour mieux répondre à vos attentes en seulement quelques minutes. Vous pourrez également proposer toutes les fonctionnalités que vous souhaitez voir dans Démarches simplifiées en 2024: Cliquez ici pour répondre à l'enquête

On compte sur vous !
L'équipe Démarches-simplifiées

Nous déployons la notion de mandataire d‘un dossier : un usager peut faire remplir son dossier par un tiers, et nous demandons l‘identité de ce mandataire au tout début de la démarche. Lorsque c'est le cas, cette information est visible par les instructeurs dans la vue d’un dossier dans un nouveau bloc Identité du mandataire, qui vient en plus d'Identité du demandeur.

Nous avons amélioré la précision des statistiques de temps de traitement d’une démarche.

Plutôt qu’afficher un temps moyen — qui n’était pas toujours représentatif — nous calculons les temps pour trois groupes de dossiers : les plus rapides, les plus lents, et un délai intermédiaire. Ceci permet notamment de mettre en valeur les dossiers qui sont traités rapidement.

Le module de formation à l'utilisation de "démarches-simplifiées" est accessible sur MENTOR, la plateforme interministérielle de formation en ligne !
https://mentor.gouv.fr/course/view.php?id=4364&section=1