14 mai 2024

Instructeur Usager

Dans la messagerie d’un dossier, les instructeurs comme les usagers peuvent dorénavant envoyer plusieurs pièces jointes d’un coup à un même message. Lors de la fenêtre de sélection du fichier à envoyer, il suffit d‘en choisir plusieurs.

14 mars 2024

Administrateur Instructeur Usager

Nous avons apporté des évolutions à l’étape de fermeture d’une démarche afin que les usagers ne passent pas à côté de cette information.
L’administrateur peut désormais écrire un texte expliquant les raisons de la fermeture et le publier sur une page dédiée. Les usagers arriveront sur cette page s’ils se connectent via le lien public de la démarche.
L’administrateur peut aussi envoyer un email à tous les usagers avec un dossier en brouillon ou avec un dossier déposé.

18 décembre 2023

Administrateur Instructeur Usager

Nous déployons la notion de mandataire d‘un dossier : un usager peut faire remplir son dossier par un tiers, et nous demandons l‘identité de ce mandataire au tout début de la démarche. Lorsque c'est le cas, cette information est visible par les instructeurs dans la vue d’un dossier dans un nouveau bloc Identité du mandataire, qui vient en plus d'Identité du demandeur.

27 novembre 2023

Instructeur Usager

Lorsqu’un instructeur demande une correction sur un dossier, l'usager n‘a plus besoin de cocher la case Je déclare avec effectué les corrections demandées : le dossier est automatiquement marqué comme Corrigé lorsque l’usager re-soumet son dossier.

Toutefois cette case reste affichée et obligatoire pour les démarches soumises au SVA/SVR.

Administrateur Usager

La section Quelles sont les pièces justificatives à fournir ? de la page d’accueil d'une démarche liste maintenant les pièces justificatives inclues dans les blocs répétables, en reprenant le nom du bloc.


Pour rappel, dans toutes les démarche crées en 2023, les usagers peuvent déjà joindre plusieurs fichiers dans champ pièce justificative, sans avoir à le mettre dans un bloc répétable. Les anciennes démarches peuvent activer ce comportement depuis les Options avancées de la configuration de la Présentation de la démarche. (Il n'est pas possible ensuite de revenir en arrière).

23 novembre 2023

Administrateur Instructeur Expert Usager

Le site devient disponible dans un Thème sombre au design-system de l'état.

Vous pouvez l'activer depuis Voir mon profil > Paramètres d'affichage, ou pour les usagers, depuis un lien dans le pied de page.

En plus d'être plus confortable pour la lecture dans des environnements peu éclairés, il contribue également à l’amélioration de l’accessibilité pour des personnes souffrant de troubles de la vision.


Notez que ce thème est encore en phase de rodage, des ajustements supplémentaires sont d‘ores et déjà prévus pour l'améliorer et corriger quelques bugs.