Vous pouvez obtenir un rendez-vous avec un cadre de la direction des migrations et de l'intégration si vous correspondez à l'une des situations suivantes :

• Vous ne parvenez pas à déposer votre dossier sur l'ANEF (vous avez des preuves du blocage technique que vous rencontrez et votre problème n'a pu être réglé par le centre de contact citoyen ou lors de votre accueil au point d'accueil numérique)
• Vous avez reçu un courrier pour obtenir un visa de régularisation (150 ou 200 euros)
• Vous avez reçu un courrier dans le cadre d'un jugement du tribunal administratif et vous devez récupérer un document de séjour et déposer des pièces complémentaires
• Vous avez reçu un courrier de demande de pièces complémentaires et vous souhaitez les déposer en main propre
• Votre dossier a été déposé depuis plus d'un an et vous souhaiteriez savoir si un incident est en cours sur votre demande
• Votre titre, visa ou attestation de prolongation d'instruction arrive à échéance et vous souhaitez en obtenir une nouvelle pour vous maintenir en situation régulière
• Vous souhaitez retirer votre décret de naturalisation car vous n'avez pas pu vous rendre à la cérémonie de remise

Cette démarche s'adresse aux usagers ayant une preuve matérielle de difficulté ou un courrier de nos services. Aucun rendez-vous ne sera fixé sans élément de preuve. L'objectif de cette démarche est d'éviter aux usagers une attente trop importante au guichet, plus aucun renseignement ne sera donné à l'accueil de la préfecture.

Selon nos estimations, à partir des délais d’instruction constatés sur 90% des demandes qui ont été traitées lors des 30 derniers jours, les délais d’instruction sont les suivants

• Dans le meilleur des cas, le délai d’instruction est : 14 jours.
• Les dossiers demandant quelques échanges le délai d’instruction est d’environ : 27 jours.
• Si votre dossier est incomplet ou qu’il faut beaucoup d’échanges avec l’administration, le délai d’instruction est d’environ 3 mois.